Términos y Condiciones

Última actualización: Junio 2026

¡Le damos la bienvenida a Astralis!

Astralis es de propiedad y operación de Ventus Astralis E.A.S. Unipersonal.

Estas son las condiciones para:

Al utilizar el sitio web y los servicios, acepta atenerse a estas condiciones, a nuestra Política de Privacidad y a nuestra Política de Reembolsos. En estos términos, la palabra "sitio web" se refiere al sitio web de Astralis, "nosotros", "nos", "nuestro" y "Astralis" se refieren a Astralis y "usuario", "cliente", "usted" y "su" se refieren a usted, el usuario y cliente de Astralis.

Los siguientes términos y condiciones se aplican al sitio web y a los servicios ofrecidos por Astralis. Esto incluye las versiones para móviles y tabletas, así como cualquier otra versión de Astralis accesible a través de ordenadores de sobremesa, móviles, tabletas, redes sociales u otros dispositivos.

LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR U OBTENER CUALQUIER INFORMACIÓN O SERVICIO DE ASTRALIS.

1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

Este acuerdo establece términos legalmente vinculantes para su uso de Astralis. Al registrarse y utilizar el sitio web, acepta quedar vinculado por este acuerdo. Si no acepta los términos de este acuerdo, no debe utilizar el sitio web y debe interrumpir inmediatamente el uso del servicio. Podemos modificar este acuerdo de vez en cuando, y tal modificación será efectiva a partir de su publicación en el sitio web de Astralis. Usted acepta quedar vinculado por cualquier modificación de estos términos y condiciones cuando utilice Astralis después de que se publique dicha modificación; por lo tanto, es importante que revise este acuerdo con regularidad.

Astralis puede, a su entera discreción, negarse a ofrecer los servicios a cualquier entidad y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento. Esta disposición es nula donde esté prohibida por la ley y el derecho a acceder al servicio y a la plataforma queda revocado en dichas jurisdicciones.

El sitio web y los servicios sólo podrán utilizarse de conformidad con estas condiciones y con todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.

Para utilizar los servicios de Astralis, usted debe ser mayor de edad conforme a la legislación vigente en la República del Paraguay, es decir, tener al menos 18 años. Al registrarse y utilizar el sitio web y los servicios, usted declara y garantiza que cumple con este requisito legal. En caso contrario, debe abstenerse de utilizar los servicios y el sitio web.

Al proporcionar a Astralis su dirección de correo electrónico, consiente en que utilicemos la misma para enviarle avisos sobre los servicios, incluidos los exigidos por la ley. También podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle notificaciones y otros mensajes, como cambios en las funciones del servicio, noticias y contenidos especiales. Si no desea recibir estos correos electrónicos, puede optar por no recibirlos enviándonos su solicitud de baja a través de la información de contacto o utilizando la opción "darse de baja" de los correos electrónicos. La exclusión voluntaria puede impedirle recibir correos electrónicos sobre actualizaciones, noticias o contenidos especiales.

Al utilizar el sitio web y los servicios, usted declara y garantiza que tiene pleno derecho, poder y autoridad para suscribir el presente acuerdo y para cumplir plenamente todas sus obligaciones en virtud del mismo. Asimismo, usted declara y garantiza que no se encuentra bajo ninguna incapacidad legal o restricción contractual que le impida suscribir el presente acuerdo.

2. SERVICIOS

Astralis ofrece los siguientes servicios:

Alojamiento web (planes)
Alojamiento de correo electrónico (planes)
Provisión de servidores virtuales (VPS)
Registro, transferencia y renovación de dominios
Diseño y desarrollo de páginas web

Algunos servicios como el registro de dominios, el diseño y desarrollo web pueden prestarse a través de terceros. Para más información sobre los servicios, los clientes o usuarios pueden solicitar un presupuesto de nuestros servicios a través de nuestra página web.

Tenga en cuenta que en el caso de los servicios de diseño y desarrollo de sitios web, y para la correcta prestación de los servicios y trabajos, puede ser necesario adquirir licencias de software e incluirlas en los sitios web. Las licencias de software que deben adquirirse corren a cargo del cliente y son un coste independiente de nuestros servicios. Astralis le informará con precisión de las licencias de software que serán necesarias y del coste de las mismas.

El precio de los servicios se determinará en función del presupuesto solicitado por el cliente, el plan seleccionado por el cliente, los servicios contratados por el cliente y el trabajo realizado por Astralis. Astralis se reserva el derecho a determinar el precio de los servicios y planes y a modificarlo en cualquier momento sin previo aviso.

Astralis puede cancelar cualquier servicio y no proporcionarlos si es razonable hacerlo y puede cambiar o interrumpir la disponibilidad de los servicios en cualquier momento a su entera discreción.

Todos los derechos, títulos e intereses sobre los trabajos y todas las creaciones originales preparadas por Astralis para el cliente en relación con este acuerdo y los servicios serán transferidos y cedidos tras el pago completo de los servicios por parte del cliente y la entrega de los trabajos finales. Los derechos sobre los trabajos y creaciones realizados por Astralis para el cliente no serán transferidos hasta que el cliente realice el pago total y completo del servicio o proyecto. El cliente poseerá todos los derechos sobre los trabajos finales entregados por Astralis una vez realizado el pago completo del proyecto y los servicios. Si el cliente no realiza el pago completo del proyecto según el calendario de pagos acordado al inicio del proyecto o del servicio, el cliente no podrá hacer uso de las obras y creaciones originales realizadas por Astralis para el cliente en relación con este acuerdo y los servicios.

2.1. REGISTRO DE DOMINIOS

Los servicios de registro, transferencia y renovación de dominios son prestados por los siguientes registradores patrocinadores externos acreditados por la ICANN:

Namesilo
Porkbun
NIC.py

Astralis se reserva el derecho de contratar a cualquier empresa registradora patrocinadora del mercado y elegir a cualquiera de ellas para realizar el registro, transferencia o renovación de su dominio. Si desea saber qué registrador patrocinador se utiliza para su dominio, puede solicitar esa información utilizando nuestra información de contacto o abriendo un ticket con nuestro sistema de soporte.

Es su responsabilidad proporcionar y mantener información precisa, actual y completa cuando registre o transfiera un dominio, incluida una dirección de correo electrónico que sea diferente del dominio bajo el que se está registrando. Si nosotros o nuestros registradores patrocinadores necesitamos ponernos en contacto con usted, se utilizará la dirección de correo electrónico principal registrada. No nos hacemos responsables de ninguna interrupción de los servicios, incluyendo, sin limitación, cualquier registro de dominio caducado debido a que la información de contacto asociada al dominio sea obsoleta. Si necesita verificar o cambiar su información de contacto, póngase en contacto con nosotros o actualice su información de contacto utilizando nuestro sistema de facturación y soporte. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede dar lugar a la pérdida del registro de su nombre de dominio.

Para más información sobre ICANN puede visitar:

2.2. PLANES

Cuando un usuario realiza la compra de un plan, acepta y declara adquirir el plan por el precio anunciado en el sitio web en el momento de la compra. Compruebe el precio y las características de cada plan antes de realizar el pedido.

Cuando un usuario realice la compra de un plan, Astralis le enviará un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico de confirmación se producirá automáticamente para que el usuario tenga confirmación del pago y del inicio del plan. Si el usuario no recibe el correo electrónico de confirmación al comprar e inscribirse en el plan, es posible que se haya enviado a su carpeta de correo no deseado.

Astralis puede cancelar la venta de cualquier plan y puede cambiar o interrumpir la disponibilidad de los planes en cualquier momento a su entera discreción. Si se cancela la compra de un plan, se reembolsarán todos los pagos realizados correspondientes al periodo de facturación aplicable. Esto no afecta a sus derechos legales.

Los planes pueden incluir pagos periódicos automáticos. Usted autoriza a Astralis a renovar su plan y a cobrarle periódica y progresivamente en cada fecha de facturación. La fecha de facturación del plan es la fecha en la que adquiere el plan y realiza el primer pago. En la fecha de facturación correspondiente, se le cobrará automáticamente la cuota del plan aplicable. El plan permanecerá activo hasta que usted lo cancele o nosotros lo demos por finalizado. Debe cancelar su plan antes de que se renueve para evitar el siguiente periodo de facturación. Le facturaremos la cuota del plan en la forma de pago que elija durante el registro y la compra del plan.

Los planes se renovarán automáticamente por un periodo adicional a menos que se cancelen antes del siguiente periodo de facturación. Para cancelar los planes, los usuarios deben enviar una solicitud de cancelación a través de nuestra información de contacto o utilizar su cuenta del portal de clientes para cancelarlo manualmente cuando esté disponible. El plan se cancelará para el siguiente periodo de facturación. Si se cancela un plan, el usuario podrá seguir utilizando las funciones de pago del sitio web correspondientes al plan hasta el siguiente periodo de facturación, momento en el que se cancelará el plan y el acceso a las funciones de pago del sitio web.

3. PAGOS

Los servicios y planes se pagarán a través de Transferencias Bancarias y/o Pagopar (procesadores de pago disponibles en Astralis). El pago correspondiente se cargará a su tarjeta de crédito o débito inmediatamente después del pago de la cuota del plan aplicable o de la factura de los servicios contratados. También se podrá elegir otro método de pago (billeteras, Google pay, Apple pay, etc.) según estén disponibles en la procesadora de pagos. Al procesar una transacción, emitiremos un recibo electrónico que se enviará a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó en el momento de suscribirse a nuestros servicios. El correo electrónico y el recibo de la transacción pueden enviarse a través del procesador de pagos disponible en Astralis.

Una vez realizado el pago de los planes o servicios, se emitirá la factura electrónica legal en un plazo no mayor a 48 hs. La misma será remitida al mismo correo electrónico proporcionado durante el registro. Si encuentra alguna inconsistencia en su facturación, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra información de contacto, nuestro sistema de soporte o realice un reclamo a través del servicio de atención al cliente de la plataforma de pago correspondiente.

Si su tarjeta es rechazada, recibirá un mensaje de error. No se cargará ningún pago a su tarjeta y no se tramitará ningún pedido. Puede haber una transacción pendiente en su cuenta hasta que el banco emisor de su tarjeta retire la autorización. Esto suele tardar de 2 a 5 días laborables. Su tarjeta puede ser rechazada por diversas razones como fondos insuficientes, verificación incorrecta del AVS (Sistema de Verificación de Direcciones) o la introducción un código de seguridad incorrecto.

Si su pago es rechazado, deberá proporcionar un método de pago alternativo o facilitar otra tarjeta en la que se pueda cargar y procesar el pago.

Su información de pago será tratada y almacenada con total seguridad y con el único fin de procesar la compra de servicios. Astralis se reserva el derecho de contratar cualquier plataforma de pago disponible en el mercado, que trate sus datos con la única finalidad de procesar la compra de los servicios.

4. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Al contratar nuestros servicios, usted entiende y acepta que Astralis no garantiza resultados específicos, ni el éxito comercial o de cualquier otro tipo relacionado con los servicios prestados. La responsabilidad por el uso y los resultados derivados de los servicios contratados recae exclusivamente en el cliente.

Astralis no se responsabiliza por pérdidas o ganancias que el cliente pueda experimentar como resultado del uso de nuestros servicios. Los contenidos e información disponibles en el sitio web son únicamente con fines informativos y no constituyen asesoramiento profesional ni garantía de resultados.

5. MATERIALES DE TERCEROS.

"Materiales de terceros" se refiere a cualquier contenido, imagen, vídeo, texto u otro material que sea propiedad de un tercero, como imágenes, vídeos y textos de stock. Dichos Materiales de Terceros están sujetos a los términos y licencias de terceros aplicables, y sólo pueden utilizarse según lo permitan dichos términos y licencias.

6. LICENCIA DE USO DE LA PLATAFORMA

Astralis le otorga una licencia personal, mundial, libre de regalías, no asignable y no exclusiva para utilizar el software proporcionado por Astralis como parte de los servicios. Esta licencia es con el único propósito de permitirle utilizar y disfrutar de los beneficios de los servicios prestados por Astralis, en la forma permitida por estos términos. No podrá copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar ninguna parte de nuestros servicios o del software incluido, ni podrá realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de dicho software, a menos que las leyes prohíban dichas restricciones o cuente con nuestro permiso por escrito.

El usuario se compromete a no utilizar los servicios de forma negligente, fraudulenta o ilícita. Asimismo, el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta o acción que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Astralis o de terceros.

Astralis se reserva el derecho de terminar su acceso inmediatamente, con o sin previo aviso, y sin responsabilidad hacia usted, si Astralis cree que usted ha violado cualquiera de estos términos o interferido con el uso del sitio web o servicio por otros.

7. COPYRIGHT

Todos los materiales de Astralis, incluyendo, sin limitación, nombres, logotipos, marcas registradas, imágenes, textos, columnas, gráficos, vídeos, fotografías, ilustraciones, software y otros elementos están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y/u otros derechos de propiedad intelectual propiedad de y controlados por Astralis o por terceros que han licenciado o proporcionado su material al sitio web. Usted reconoce y acepta que todos los materiales de Astralis se ponen a su disposición para un uso limitado, no comercial y personal. Salvo lo dispuesto específicamente en el presente documento. Ningún material puede ser copiado, reproducido, republicado, vendido, descargado, enviado por correo, transmitido o distribuido de ninguna manera, o utilizado de otra forma para ningún propósito, por ninguna persona o entidad, sin el permiso previo, expreso y por escrito de Astralis. No podrá añadir, suprimir, distorsionar o modificar de otro modo el material. Queda estrictamente prohibido cualquier intento no autorizado de modificar cualquier material, de anular o eludir cualquier característica de seguridad, o de utilizar Astralis o cualquier parte del material para cualquier fin distinto del previsto.

8. RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y REPRESENTANTE DESIGNADO

Astralis respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que sus usuarios y clientes hagan lo mismo. En cumplimiento de la Ley N° 4868/2013 "De Comercio Electrónico" de la República del Paraguay y, en lo que resulte aplicable, de la Digital Millennium Copyright Act (DMCA, 17 U.S.C. § 512) de los Estados Unidos de América, Astralis ha designado un Representante para la recepción de notificaciones de presuntas infracciones a derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.

Representante designado para notificaciones:

Departamento de Abuso – Encargado de Propiedad Intelectual
Correo electrónico: [email protected]
Ventus Astralis E.A.S. Unipersonal — General Caballero 885, San Lorenzo, Paraguay

Si usted considera de buena fe que un material alojado o accesible a través de nuestros servicios infringe sus derechos, puede enviar una notificación por escrito al Representante designado, que deberá incluir:

Identificación de la obra o derecho protegido que considera infringido y, de estar disponible, información que acredite su titularidad o su facultad para actuar en representación del titular.
Ubicación específica del material presuntamente infractor, con detalles suficientes (por ejemplo, la URL exacta) para permitir su localización.
Sus datos de contacto completos: nombre y apellido, dirección física, número de teléfono y correo electrónico.
Una declaración de buena fe en la que manifieste que el uso del material no ha sido autorizado por usted, su representante o la ley.
Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y de que usted es el titular del derecho presuntamente infringido o está autorizado para actuar en su nombre, asumiendo la responsabilidad por las consecuencias de toda declaración falsa.
Su firma física o electrónica.

Astralis evaluará las notificaciones recibidas y, cuando corresponda, podrá retirar o inhabilitar el acceso al material señalado, así como notificar al usuario o cliente afectado. Conforme a la Ley N° 4868/2013, el presente procedimiento constituye un mecanismo voluntario de detección y retiro, sin perjuicio del régimen de conocimiento efectivo previsto en dicha ley.

Contranotificación. El usuario o cliente cuyo material haya sido retirado o inhabilitado podrá presentar una contranotificación al mismo correo, identificando el material, exponiendo los motivos por los que considera que el retiro fue erróneo, y aportando sus datos de contacto y su firma física o electrónica. Astralis podrá restablecer el material cuando resulte procedente, salvo que medie una orden o reclamo de autoridad judicial o administrativa competente.

Política de infractores reincidentes. Astralis adopta y aplica una política de suspensión o cancelación, en circunstancias apropiadas, de las cuentas de usuarios o clientes que sean infractores reincidentes de derechos de propiedad intelectual.

9. CONTENIDO DEL CLIENTE

El cliente conserva todos los derechos sobre los contenidos que nos proporcione (textos, imágenes, logotipos u otros materiales). Astralis únicamente utilizará dicho contenido para prestar los servicios contratados de desarrollo y alojamiento web, pudiendo alojarlo, copiarlo o modificarlo cuando sea necesario para cumplir con esos servicios.

10. DECLARACIONES Y GARANTÍAS SOBRE EL CONTENIDO DEL CLIENTE

Astralis declina toda responsabilidad en relación con el contenido que el cliente proporcione a través de nuestros servicios. El cliente es el único y exclusivo responsable del contenido que proporciona a través de nuestros servicios. Al proporcionar contenidos a través de nuestros servicios, usted declara y garantiza que:

(a) Usted es el creador y propietario del contenido que proporciona a través de nuestros servicios, o tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para autorizar a Astralis a utilizar dicho contenido con el fin de proporcionar nuestros servicios.

(b) Su contenido y el uso de su contenido tal y como se contempla en estos términos, (i) no infringe ni infringirá, violará o se apropiará indebidamente de ningún derecho de terceros, incluyendo cualquier derecho de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho de privacidad, derecho de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad; (ii) difamar, calumniar o invadir el derecho a la intimidad, la publicidad u otros derechos de propiedad de cualquier otra persona; o (iii) hacer que Astralis infrinja cualquier ley o reglamento.

(c) Su contenido no debe ser considerado por una persona razonable como censurable, profano, indecente, pornográfico, acosador, amenazador, vergonzoso, odioso o inapropiado por cualquier otro motivo.

(d) Su contenido no contiene ni contendrá contenidos que inciten al odio, amenazas de daño físico o acoso.

11. DATOS PERSONALES

Cualquier información personal que publique o envíe en relación con los servicios y el uso del sitio web se utilizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar los servicios, usted acepta que podamos recopilar y almacenar su información personal. Consulte nuestra Política de Privacidad.

12. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

El contenido y la información disponible en el sitio web (incluyendo, pero no limitado a, datos, información, texto, música, sonido, fotos, gráficos, vídeo, mapas, iconos u otro material), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho Contenido e información, es propiedad de Astralis o licenciada a Astralis por terceros. Para todos los contenidos que no sean suyos, usted se compromete a no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender o revender cualquier información, software o servicios obtenidos de o a través del sitio web. Además, están prohibidas las siguientes actividades:

Acceder, controlar, reproducir, distribuir, transmitir, difundir, mostrar, vender, conceder licencias, copiar o explotar de cualquier otro modo cualquier contenido de los servicios, incluyendo, pero sin limitarse a ello, utilizar cualquier robot, rastreador, explorador u otros medios automatizados o cualquier proceso manual para cualquier propósito que no esté de acuerdo con este acuerdo o sin nuestro permiso expreso por escrito.
Violar las restricciones de cualquier cabecera de exclusión de robots de los servicios o eludir o sortear otras medidas empleadas para impedir o limitar el acceso a los servicios.
Realizar cualquier acción que genere o pueda generar, a nuestro criterio, una carga excesiva o desproporcionada en nuestra infraestructura.
Establecer enlaces profundos a cualquier parte de los servicios para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito.
"Enmarcar", "reflejar" o incorporar de otro modo cualquier parte de los servicios en cualquier otro sitio web o servicio sin nuestra autorización previa por escrito.
Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier programa de software utilizado por Astralis en relación con los servicios.
Eludir, desactivar o interferir de cualquier otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad de los servicios o las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido.
Descargar cualquier contenido a menos que esté expresamente disponible para su descarga por Astralis.

12.1. USOS PROHIBIDOS

Los servicios prestados por Astralis sólo podrán utilizarse para fines lícitos. Usted se compromete a cumplir todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en relación con su uso de los servicios. Nos reservamos el derecho a eliminar de nuestros servidores o inutilizar, con o sin previo aviso, cualquier material que consideremos que infringe nuestras condiciones. La falta de respuesta a una comunicación nuestra relativa al abuso de estos términos puede dar lugar a la suspensión o terminación de los servicios.

Usted es responsable de las actividades de sus agentes, representantes y usuarios finales y se compromete a que respeten estas condiciones. Los servicios se utilizarán exclusivamente para fines empresariales y comerciales legítimos, y usted no utilizará los servicios para actividades que, a nuestra entera discreción, puedan ser ilegales, ofensivas, abusivas, o de cualquier manera que interfiera o afecte negativamente a los servicios o al uso de los servicios (incluidos los intentos deliberados de sobrecargar un sistema y los ataques de difusión) o que puedan exponer a Astralis a responsabilidad penal o civil.

Usos prohibidos de nuestros servicios:

Infracción de los derechos de propiedad intelectual
Utilizar una cuenta compartida como dispositivo de copia de seguridad/almacenamiento
Envío de correo electrónico no solicitado, correo masivo y spam
Alojar material inaceptable

12.2. MATERIAL INACEPTABLE

Astralis aplica una política de tolerancia cero con respecto a contenidos ilegales, abusivos o que pongan en riesgo la seguridad de nuestros servicios o de terceros. No permitimos en nuestros servidores ningún contenido considerado “material para adultos”, incluyendo imágenes, videos o cualquier medio que contenga desnudos totales o parciales, pornografía o material de naturaleza sexual, según nuestra exclusiva discreción.

Además, se prohíbe alojar o utilizar nuestros servicios para:

Contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros, incluyendo materiales que violen derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual, así como contenido difamatorio, fraudulento, amenazante, abusivo o que promueva actividades ilegales.
Abuso de red o seguridad, como ataques DDoS, explotación de vulnerabilidades, hacking, phishing, distribución de malware, minería de criptomonedas no autorizada, uso de botnets, o cualquier actividad que interfiera con otros usuarios o sistemas.
Spamming y comunicaciones no solicitadas, incluyendo correo masivo, mensajería automatizada, pasarelas de SMS masivos o cualquier otra actividad que viole leyes de protección de datos o de mensajes electrónicos.
Servicios prohibidos o de alto riesgo, como sitios de apuestas, esquemas piramidales o Ponzi, programas de inversión de alto rendimiento (HYIP), venta de sustancias o servicios controlados sin las licencias correspondientes, o cualquier servicio financiero no autorizado.
Uso como red de anonimato o evasión, incluyendo servidores proxy, VPN comerciales, o herramientas de anonimato destinadas a evadir restricciones legales o geográficas, salvo autorización expresa.

EEsta lista no es exhaustiva. Astralis se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier servicio que, a su exclusivo criterio, incurra en actividades abusivas, ilegales o que de otro modo pongan en riesgo la seguridad, integridad o buen funcionamiento de nuestros servicios, incluyendo aquellas que violen estas políticas o los Términos y Condiciones, con o sin previo aviso y sin obligación de reembolso.

12.3. POLÍTICA DE TOLERANCIA CERO FRENTE AL SPAM

En Astralis mantenemos una política estricta de tolerancia cero contra el envío de correos electrónicos no solicitados, spam y prácticas relacionadas, tales como el uso de listas compradas, listas seguras o la venta de listas de contactos. Estas prácticas serán consideradas spam y pueden derivar en la cancelación inmediata de la cuenta responsable.

Queda terminantemente prohibido alojar en nuestros servidores sitios web anunciados mediante spam ("spamvertised"), sin importar el canal utilizado para enviar mensajes no solicitados, incluyendo correo electrónico, mensajería instantánea, fax, teléfono o correo postal. Asimismo, no permitimos que ninguna entidad incluida en la lista ROKSO tenga presencia en nuestra infraestructura.

Si alguna cuenta genera la inclusión de direcciones IP asociadas a nuestros servicios en listas negras, Astralis podrá suspender o cancelar dicha cuenta de manera inmediata.

Nos reservamos el derecho de exigir los cambios necesarios o desactivar cualquier sitio web, cuenta, base de datos u otro recurso que incumpla nuestras políticas. En casos urgentes, Astralis podrá realizar modificaciones sin previo aviso para proteger la integridad y reputación de nuestros servicios.

Además, Astralis podrá aplicar cargos por la limpieza o eliminación de listas negras asociadas a cuentas responsables del envío de spam, según lo determine a su entera discreción.

Invitamos a los usuarios a reportar cualquier actividad sospechosa o que pueda involucrar spam a través de nuestra información de contacto para mantener la calidad y seguridad de nuestros servicios.

13. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Astralis proporciona y mantiene el sitio web y los servicios "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantizar que su uso sea ininterrumpido, libre de errores o adecuado para un propósito específico.

Astralis no será responsable por interrupciones o fallas del servicio causadas por factores fuera de su control razonable, tales como cortes de Internet, fallas técnicas, desastres naturales, conflictos bélicos, actos de autoridad u otros eventos de fuerza mayor.

El sitio web puede contener enlaces a sitios externos no controlados por Astralis, los cuales se ofrecen únicamente para conveniencia del usuario. Astralis no asume responsabilidad por el contenido o prácticas de dichos sitios.

Salvo en la medida en que la legislación aplicable no lo permita, Astralis excluye expresamente todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, ausencia de errores o interrupciones, y no infracción de derechos.

Usted reconoce que es responsable por el uso que haga del sitio web y los servicios, y acepta indemnizar a Astralis frente a cualquier reclamo, daño o pérdida que resulte de un uso indebido o incumplimiento de estos términos.

Astralis no será responsable por daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, datos o interrupción de negocios, aun cuando haya sido advertida de la posibilidad de tales daños.

Estas condiciones no afectan los derechos legales irrenunciables que corresponden a los consumidores conforme a la legislación vigente.

14. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Astralis no aceptará responsabilidad alguna por transmisiones informáticas fallidas, parciales o confusas, por cualquier avería, fallo, conexión, disponibilidad de hardware o software informático, telefónico, de cable, de red, electrónico o de Internet, por los actos u omisiones de cualquier usuario, por la accesibilidad o disponibilidad de Internet o por la congestión del tráfico o acto humano no autorizado, incluyendo cualquier error o equivocación.

15. INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a defender e indemnizar a Astralis de y contra cualquier reclamo, causas de acción, demandas, recuperaciones, pérdidas, daños, multas, sanciones u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluyendo pero no limitado a honorarios legales y contables razonables, interpuestos por terceros como resultado de:

Su incumplimiento de este acuerdo o de los documentos a los que se hace referencia en el mismo.
Su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
Su uso de los servicios.

16. CAMBIOS Y RESCISIÓN

Podemos modificar el sitio web y estas condiciones en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Usted es responsable de mantenerse informado sobre estos términos. Su uso continuado del sitio constituye su aceptación de cualquier cambio en estos Términos y cualquier cambio sustituirá a todas las versiones anteriores de los términos. A menos que se especifique lo contrario en el presente documento, todos los cambios en estos Términos se aplican a todos los usuarios entren en vigor. Además, podemos rescindir este acuerdo con usted en virtud de las presentes Condiciones en cualquier momento notificándoselo por escrito (incluido por correo electrónico) o sin previo aviso.

17. ASIGNACIÓN

Este acuerdo y cualesquiera derechos y licencias concedidos en virtud del mismo, no podrán ser transferidos o cedidos por usted, pero podrán ser cedidos por Astralis sin restricción alguna.

18. CLÁUSULA DE INTEGRACIÓN

Este acuerdo, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por Astralis, constituirá el acuerdo completo entre usted y Astralis en relación con y regirá el uso del sitio web y los servicios.

19. DISPUTAS

Cualquier disputa, reclamo o controversia relacionada con estos Términos y Condiciones o el uso de los servicios deberá intentarse resolver primero de manera amistosa y por mutuo acuerdo dentro de un plazo razonable, preferentemente no mayor a 30 días, entre usted y Astralis.

Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán someter la disputa a los tribunales competentes de la República del Paraguay.

Usted y Astralis acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales y renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

20. DISPOSICIONES FINALES

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay. El uso del sitio web y de los servicios se encuentra sujeto a la legislación vigente en dicha jurisdicción.

Nuestro cumplimiento de estos términos está sujeto a las leyes y procesos legales aplicables, y nada en estos términos limita nuestro derecho a cumplir con solicitudes o requerimientos legales o gubernamentales relacionados con el uso del sitio web y servicios, o con la información proporcionada o recopilada en relación con dicho uso.

Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria, sin afectar la validez, legalidad o aplicabilidad de las disposiciones restantes.

El hecho de que no ejercitemos o retrasemos el ejercicio de cualquier derecho o disposición bajo estos términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.

Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en este documento.

21. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas o dudas sobre estas condiciones, los productos o el servicio, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o mediante la información de contacto que aparece a continuación:

Ventus Astralis E.A.S. Unipersonal (Astralis) Correo electrónico: [email protected]
Dirección: General Caballero 885, San Lorenzo, Paraguay